Commercieel Medewerker Binnendienst Frankrijk
Ben jij enthousiast en servicegericht? Zie je het als een uitdaging om bij elke klant een glimlach op het gezicht te toveren? Kom dan nú ons team versterken als
Commercieel Medewerker Binnendienst Frankrijk/ Export (24-32 uur)
Over Royal Talens
Royal Talens is fabrikant van kunstenaarsverf en leverancier van een breed assortiment creatieve materialen. Opgericht in 1899 en nu een toonaangevende speler in de mondiale fine art markt met bekende merken als Rembrandt, Amsterdam en Bruynzeel. Met vakmanschap, ondernemerschap en grote toewijding ontwikkelen, produceren en verkopen wij vanuit Apeldoorn meer dan 6000 verschillende artikelen. Royal Talens exporteert vanuit haar distributiecentrum in Apeldoorn naar 100 landen en blijft groeien!
Wat ga je precies doen?
In deze rol maak je onderdeel uit van de afdeling Verkoop Binnendienst. Samen met je collega’s ben jij het centrale aanspreekpunt voor onze klanten. Je bent dus de spil in een internationale omgeving. Daarnaast ondersteun je de buitendienst en andere interne afdelingen bij verkoop gerelateerde zaken.
Het is belangrijk dat je zowel graag zelfstandig als in teamverband werkt. Je zult namelijk niet alles zelf kunnen oplossen en daarom ook waar nodig collega’s van andere afdelingen bij de vraagstukken betrekken. Zo kom jij zo snel mogelijk tot een goede oplossing voor de klant en draag je dus bij aan een optimale customer journey. Kortom, in deze functie kun je jouw oplossingsgerichtheid en vaardigheid in het achterhalen van “de vraag achter de vraag” heel goed kwijt. Het einddoel: tevreden en goed geïnformeerde klanten!
Welke uitdagingen ga jij aan?
Jij bent het aanspreekpunt voor klanten en relaties, waaronder bij vragen over onze producten, bestellingen, offertes en orders. Ook ben je bezig met:
• Controleren, verwerken en opvolgen van orders
• Uitvoeren van telefonische verkoop (up- en cross selling) in de binnendienst bij bestaande klanten
• Commercieel ondersteunen van onze verkoop buitendienst
• Klachtenafhandeling
• Verwerken, controleren en beheren van customer-, pricing- en itemdata
Wat heb je daarvoor nodig?
Naast dat je klantgericht en communicatief sterk bent, werk je nauwkeurig en ben je commercieel ingesteld. Om het compleet te maken heb je:
• Een afgeronde opleiding op mbo- of hbo-niveau
• Beheers je de Franse taal optimaal in woord en geschrift
• Kennis van Office 365 en heb je eerder gewerkt met ERP- en CRM-systemen
Wat bieden wij jou?
Je komt te werken in een hecht team van bevlogen collega’s, die nauw samenwerken in een informele en professionele werkomgeving. Maar is er meer!
• We bieden je gelijk een jaarcontract!
• Je krijgt minimaal 24 vakantiedagen en 11 verlofdagen op fulltime basis, een goede balans tussen werk en privé vinden we belangrijk!
• Standplaats: ons hoofdkantoor in Apeldoorn. Bij ons geen flexplekken, je krijgt bij ons jouw eigen werkplek
• Leuke activiteiten met onze personeelsvereniging
• We bieden je de ruimte voor je eigen ideeën en helpen je graag verder groeien in je functie
• “Never a dull moment” op onze afdeling en dat maakt het zo leuk en verrassend; Een mooie afwisselende baan vol uitdagingen!
• Ruime parkeergelegenheid waar je gratis kan parkeren!
Enthousiast?
Leuk! We ontvangen dan ook graag je cv en motivatiebrief via recruitmentNL@royaltalens.com.
Heb je nog vragen over deze vacature, over Royal Talens of heb je een andere kleurrijke vraag? Alle vragen zijn welkom! Stel je vraag via de mail naar recruitmentNL@royaltalens.com of bel op 055-5274700 en vraag naar onze Recruiter.