• Kleurexpert sinds 1899
  • 10 exclusieve merken
  • Empower Creativity

Royal Talens respecteert de privacy van uw gegevens

We gebruiken functionele cookies om uw gebruik van onze website anoniem te analyseren, zodat u een vlekkeloze en geoptimaliseerde website krijgt. Via personalisatiecookies kunnen we de website aanpassen aan uw voorkeuren en gedrag.

Als u meer wilt weten over welke cookies we plaatsen of als u deze wilt resetten, ga dan naar onze cookie-pagina en privacyverklaring.

Functionele cookies zorgen ervoor dat u een foutloze en geoptimaliseerde website krijgt.
Deze cookies worden gebruikt om advertenties af te stemmen op uw interesses, zowel op royaltalens.com als op andere websites. Ze bieden ook de mogelijkheid om nieuwsbrieven voor u persoonlijk relevant te maken.
Social media cookies zorgen ervoor dat u reacties kunt plaatsen en informatie kunt delen met uw vrienden en / of uw netwerk.
Digital Support Medewerker
werken bij

Digital Support Medewerker

Duik jij graag als één van de eersten in de nieuwe functionaliteiten van een systeem? Word jij blij van een rol waarbij het delen van jouw kennis hierover centraal staat? Dan hebben wij een geweldige uitdaging voor jou!

Wegens uitbreiding zijn wij op zoek naar een:

Digital support medewerker (fulltime)

Make this your best work (day) yet. In deze rol ben je onderdeel van de afdeling Digital Services. Deze afdeling bestaat sinds 1 november jl. en is daarmee veruit de jongste afdeling van Royal Talens. Onze digitale ambities zijn groots en er is nog veel onontgonnen terrein. Voldoende uitdagingen om je tanden in te kunnen zetten zijn er dus zeker!

De afdeling Digital Services biedt support voor contentcreatie en digitale systemen. Om onze dienstverlening voor onze klanten en al onze collega’s te optimaliseren hebben we in de afgelopen periode veel systemen vernieuwd en daarmee toekomstbestendig gemaakt. Om je een idee te geven: de systemen die we onlangs vernieuwd of geïntroduceerd hebben zijn ons crm-systeem, customer portal, website, PIM en DAM. Enkele van deze systemen zijn zelfs nog niet, of niet volledig, geïntroduceerd in buitenlandse vestigingen.

Met jouw expertise en communicatieve vaardigheden richt jij je op ondersteuning bij de introductie en behandel je de vragen die uit het werken met de systemen voortvloeien. Je werkt nauw samen met de afdeling IT die over diepgaande technische expertise beschikt.

Welke uitdaging ga jij graag aan?

  • De hele organisatie (nationaal en internationaal) kan bij jou terecht als zij ergens niet uitkomen bij het werken met de digitale systemen. 
  • Je gaat aan de slag het met uitrollen van de digitale systemen naar onze buitenlandse vestigingen.
  • Je bent ambassadeur voor het digitale werken en stimuleert dit door jouw enthousiasme en heldere uitleg over de mogelijkheden. Hiermee draag je bij aan het creëren van een levendige leercultuur.
  • Je werkt proactief aan het verbeteren van de digitale vaardigheden binnen de organisatie. Dit doe je onder andere door het geven van trainingen.
  • Je pikt signalen vanuit de organisatie op over welke functionaliteiten verbeterd kunnen worden. Samen met IT pak je dit op en daarmee speel je een belangrijke rol in de doorontwikkeling van de systemen.

Wat heb je daarvoor nodig?

  • Je hebt een afgeronde mbo-opleiding richting (business) IT / informatiemanagement.
  • Minimaal 2 jaar soortgelijke ervaring (stage-ervaring telt mee).   
  • Je communiceert vlot, helder en gemakkelijk in het Nederlands en het Engels.
  • Beheers je ook de Franse en Duitse taal? Dan heb je een pre te pakken.
  • Je hebt kennis van het office-pakket en je hebt interesse in het leren van nieuwe systemen. We zijn namelijk nog (lang) niet uitontwikkeld.
  • Jouw didactische vaardigheden zijn uitstekend en je bent goed in projectmatig werken.

Wat bieden wij jou?  

  • Een afwisselende functie bij een creatief bedrijf met bevlogen en vriendelijke collega’s.
  • We gaan voor de lange termijn, daarom bieden we je een arbeidsovereenkomst met uitzicht op een vast dienstverband. Uiteraard mét goede primaire- en secundaire arbeidsvoorwaarden.
  • Standplaats: ons hoofdkantoor in Apeldoorn op een steenworp afstand van het centraal station.
  • We bereiden jouw komst natuurlijk goed voor, zodat we je ook in deze Corona-tijd goed en veilig kunnen inwerken.   

Ben jij binnenkort onze nieuwe collega?
Wij ontvangen jouw sollicitatie voor datum (CV en een motivatiebrief of een korte sollicitatievideo) graag voor 1 december 2020 via hr@royaltalens.com onder vermelding van “Digital Support medewerker”. Heb je vragen over de functie of de procedure? Bel dan met Dorien Ronkes Agerbeek van onze afdeling HR, te bereiken via 055-5274671.