Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité – Royal Talens

Cette politique de confidentialité explique comment Royal Talens B.V. (ci-après « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et partage vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web, utilisez nos services, effectuez un achat via royaltalens.com (le « Site Web ») ou communiquez avec nous par tout autre moyen (collectivement, les « Services »).

1. Responsable du Traitement

Royal Talens B.V.
Laan van de Stier 50
7324 CV Apeldoorn
Pays-Bas
Numéro d’enregistrement à la Chambre de Commerce : 08006261
Email : info@royaltalens.com
Téléphone : +31 (0)55 527 4700

2. Données Personnelles Collectées

Selon votre interaction avec nous, nous pouvons collecter les données personnelles suivantes :

  • Directement auprès de vous : nom, adresse, adresse email, numéro de téléphone, informations de commande et de compte, communications avec le service client.

  • Par cookies et technologies similaires : données utilisateur telles que l’adresse IP, informations sur l’appareil, type de navigateur et comportement de navigation sur le Site Web.

  • De tiers : données de prestataires de paiement, partenaires logistiques et partenaires marketing.

3. Finalités du Traitement

Nous traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

  • Fournir nos produits et services

  • Traiter les paiements et gérer les commandes

  • Fournir un service client et communiquer avec vous

  • Marketing et promotion, y compris l’envoi de newsletters et d’offres

  • Sécurité et prévention de la fraude

  • Respect des obligations légales

4. Base Légale du Traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base de :

  • L’exécution d’un contrat (ex. traitement des commandes)

  • Votre consentement (ex. réception de communications marketing)

  • Intérêts légitimes (ex. prévention de la fraude et service client)

  • Respect d’obligations légales

5. Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour améliorer l’expérience utilisateur sur notre Site Web. Vous pouvez ajuster les paramètres de votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies. Notez que la désactivation des cookies peut affecter certaines fonctionnalités du Site Web.

6. Partage des Données avec des Tiers

Nous ne partageons vos données personnelles avec des tiers que lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services, notamment avec :

  • Prestataires de paiement

  • Partenaires logistiques et de livraison

  • Partenaires marketing et publicitaires

  • Fournisseurs informatiques et d’hébergement

  • Autorités légales, si requis

Nous veillons à ce que ces tiers respectent les lois applicables en matière de confidentialité et mettent en place des mesures de sécurité appropriées.

7. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si la loi exige une durée de conservation plus longue.

8. Vos Droits

Selon la législation de votre pays, vous pouvez avoir les droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d’accès

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit à la portabilité des données

  • Droit d’opposition au traitement

  • Droit de retirer votre consentement

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant via les coordonnées indiquées ci-dessus.

9. Transferts Internationaux de Données

Si vos données personnelles sont transférées en dehors de l’Espace Économique Européen (EEE), nous nous assurons qu’il existe des garanties appropriées, comme l’utilisation de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

10. Modifications de cette Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement. Les modifications seront publiées sur cette page, avec la date de la dernière mise à jour.

11. Contact

Pour toute question ou commentaire concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques de traitement des données, contactez-nous :

Email : info@royaltalens.com
Téléphone : +31 (0)55 527 4700
Adresse postale : Laan van de Stier 50, 7324 CV Apeldoorn, Pays-Bas