Política de privacidad

 

Política de Privacidad – Royal Talens

Esta política de privacidad explica cómo Royal Talens B.V. (en adelante, “nosotros”, “nuestro” o “nos”) recopila, utiliza y comparte datos personales cuando visitas nuestro sitio web, utilizas nuestros servicios, realizas una compra a través de royaltalens.com (el “Sitio Web”) o te comunicas con nosotros de cualquier otra manera (colectivamente, los “Servicios”).

1. Responsable del Tratamiento

Royal Talens B.V.
Laan van de Stier 50
7324 CV Apeldoorn
Países Bajos
Número de registro en la Cámara de Comercio: 08006261
Correo electrónico: info@royaltalens.com
Teléfono: +31 (0)55 527 4700

2. Datos Personales que Recopilamos

Dependiendo de tu interacción con nosotros, podemos recopilar los siguientes datos personales:

  • Directamente de ti: nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono, información de pedidos y cuentas, comunicaciones con el servicio de atención al cliente.

  • Mediante cookies y tecnologías similares: datos del usuario como dirección IP, información del dispositivo, tipo de navegador y comportamiento de navegación en el Sitio Web.

  • De terceros: datos de procesadores de pagos, socios logísticos y socios de marketing.

3. Finalidades del Tratamiento

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

  • Proporcionar nuestros productos y servicios.

  • Procesar pagos y gestionar pedidos.

  • Proporcionar atención al cliente y comunicarnos contigo.

  • Fines de marketing y promoción, incluyendo el envío de boletines y ofertas.

  • Seguridad y prevención de fraude.

  • Cumplir con obligaciones legales.

4. Bases Legales del Tratamiento

Tratamos los datos personales sobre la base de:

  • Cumplimiento de un contrato (por ejemplo, procesamiento de pedidos).

  • Consentimiento (por ejemplo, recibir comunicaciones de marketing).

  • Intereses legítimos (por ejemplo, prevención de fraude y atención al cliente).

  • Cumplimiento de obligaciones legales.

5. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario en nuestro Sitio Web. Puedes ajustar la configuración de tu navegador para rechazar o eliminar cookies. Ten en cuenta que deshabilitar las cookies puede afectar la funcionalidad del Sitio Web.

6. Compartir Datos con Terceros

Solo compartimos tus datos personales con terceros cuando es necesario para prestar nuestros servicios, como con:

  • Procesadores de pagos

  • Socios logísticos y de entrega

  • Socios de marketing y publicidad

  • Proveedores de TI y alojamiento

  • Autoridades legales, si es requerido

Nos aseguramos de que estos terceros cumplan con las leyes de privacidad aplicables e implementen medidas de seguridad adecuadas.

7. Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales no más tiempo del necesario para los fines para los cuales se recopilaron, salvo que la ley exija un período de conservación más prolongado.

8. Tus Derechos

Dependiendo de la legislación de tu país, puedes tener los siguientes derechos respecto a tus datos personales:

  • Derecho de acceso

  • Derecho de rectificación

  • Derecho de supresión

  • Derecho a la limitación del tratamiento

  • Derecho a la portabilidad de los datos

  • Derecho a oponerte al tratamiento

  • Derecho a retirar el consentimiento

Puedes ejercer estos derechos contactándonos a través de los datos indicados anteriormente.

9. Transferencias Internacionales de Datos

Si tus datos personales se transfieren fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), nos aseguramos de que existan salvaguardas apropiadas, como el uso de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

10. Cambios en esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad periódicamente. Los cambios se publicarán en esta página, indicando la fecha de la última actualización.

11. Contacto

Para preguntas o comentarios sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de tratamiento de datos, contáctanos:

Correo electrónico: info@royaltalens.com
Teléfono: +31 (0)55 527 4700
Dirección postal: Laan van de Stier 50, 7324 CV Apeldoorn, Países Bajos