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Sachbearbeiter IN CUSTOMER SERVICE 80-100%
WER SIND WIR
Mit Hauptsitz in den Niederlanden ist die Royal Talens der führende Hersteller
von Kunst-, Mal- und Zeichenbedarf vom Schüler- über den Hobby- bis in den
hochkarätigen Künstlerbereich. Wir als Talens AG in Dulliken SO sind für die
Vermarktung und den Vetrieb unserer bekannten Marken - wie zum Beispiel
Amsterdam, Van Gogh oder Sakura - in der Schweiz verantwortlich. Rund
20 Personen beschäftigen sich hier in spannenden Aufgabengebieten wie
Marketing, Finanzen, Logistik und Verkauf. Selbstständige Aufgabengebiete
und interessante Herausforderungen untersützen die Weiterentwicklung der
Mitarbeitenden. Der Alltag ist geprägt durch einen vertrauens- und
humorvollen Umgang untereinander.
WAS IST DER JOB
Der Verkaufsinnendienst ist die Dreh- und Angelstelle der Talens AG. Verschiedene Aufgabenbereiche machen den Alltag interessant, herausfordernd und spannend.
Die Tätigkeiten beinhalten:
- Kundenaufträge verarbeiten (EDI, Excel, PDF, Customer Portal)
- Betreuung der Telefonzentrale mit Kundenberatung in Deutsch und Französisch
- Warenmanagement sicherstellen in enger Zusammenarbeit mit der Logistik
- Retouren bearbeiten, Gutschriften erstellen
- Erfassung Kundenstammdaten im ERP-System
- Umsetzung Sortimentsaktionen und -promotionen
- Rückstände auslösen und Überwachung von Terminaufträgen
- Bearbeitung von Reklamationen
- Mitarbeit in Projekten nach Spezialauftrag
WAS BRINGST DU MIT
- Eine kaufmännische oder vergleichbare Grundbildung
- Erfahrung in den Branchen Gross- oder Detailhandel
- Einwandfreie Deutschkenntnisse
- Fliessendes Französisch, gutes Englisch
- Italienischkenntnisse sind ein Plus
- Versierte EDV Kenntnisse in MS Office Produkten, ERP, CRM
- Prozess- und detailorientiertes Handeln
- Kundenorientiertheit und eine aufgeschlossene Art
- Eine vernetzte und selbstständige Denkweise
WIE WEITER
Auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen inkl. Motivationsschreiben, Foto, Zeugnissen und Diplome freut sich:
Marco Imfeld
Geschäftsführer
062 285 50 57 | m.imfeld@royaltalens.com
Bewerbungen per Post oder über Personaldienstleistungsunternehmen werden nicht berücksichtigt.